Роберт Троилетт – директор международной Школы Святого Джорджа. Учебное заведение находится в Германии, однако программа и язык обучения в этой школе – английские, так же как традиции и праздники. Например, в прошлом году здесь торжественно отмечали коронацию Карла III. Школа пользуется популярностью, несмотря на высокую стоимость обучения – до 25 тысяч евро в год. Свободных мест в классах нет.
Одна из причин успеха школы – харизматичная личность директора. Мистер Троилетт много внимания уделяет общению с родителями учеников. Каждый день в 15:30 он выходит к воротам школы, чтобы обменяться приветствиями с мамами и папами, которые приехали забирать своих детей после уроков. Он регулярно устраивает в холле школы Кофейное утро с бисквитами. На этих уютных встречах родители могут задавать директору любые вопросы, но чаще всего просят прочитать очередную главу из его новой книги – Роберт Троилетт пишет увлекательные исторические монографии.
Однако самое любопытное ноу-хау директора школы – это его пятничные письма, наполненные полезной информацией, красивыми метафорами и классическим английским юмором. Из этих писем родители узнают, что интересного происходило в школе на этой неделе, какие мероприятия ожидаются в ближайшем будущем; сообщения о школьных событиях сопровождаются фотографиями.
Рассказы мистера Троилетта легкие и неформальные, как беседа за чашкой капуччино с хорошим другом:
- «На сегодняшних соревнованиях по баскетболу атмосфера была просто невероятной – невероятно шумной»;
- «Как НЕ говорил Авраам Линкольн, ветры могут дуть и дожди могут лить, но у нас всегда будут спринг-роллы, маффины и баклава» (о ежегодной школьной ярмарке международной кухни);
- «Как я не устаю повторять, технологии хороши до тех пор, пока мы их используем, а не они нас»;
- «Каждый год каштановое дерево перед школой дарит мне несколько новых каштанов для украшения моего кабинета»;
- «Если позволите продолжить мое замысловатое сравнение учебного года с морским кругосветным плаванием XIX века, мы собираемся плавно войти в гавань Тувалу, Полинезия».
Родители учеников с нетерпением ждут очередного письма с традиционным пожеланием в конце: «И как всегда, желаю всем мирного уикенда. С уважением, Роберт Троилетт, директор». Благодаря нестандартному подходу к общению с родителями, руководителю школы удалось сплотить разнородное сообщество участников образовательного процесса. Здесь учатся дети из пятидесяти стран, но никогда нет конфликтов на национальной почве.
Возможно, методики мистера Троилетта пригодятся и другим директорам школ? Пятничные письма не требуют материальных вложений, при этом они приносят большую пользу – у родителей появляется доверие к школе.
