Современный человек мыслит рекламными лозунгами и логотипами.
Желтые буквы на синем фоне – шведский мебельный магазин. Белые буквы на красном фоне – американский освежающий напиток. «Имидж ничто…», «Иногда лучше жевать…», «Заплати налоги и…» – каждый из этих слоганов вы можете продолжить самостоятельно. Потому что они записаны у вас в подсознании.
Ваша задача как директора школы – превратить свою образовательную организацию в узнаваемое, престижное учреждение, вызывающее доверие у учеников и их родителей. Добиться этого можно при помощи несложных маркетинговых инструментов. Вам нужен цифровой бренд школы.
Подробную инструкцию по созданию цифрового бренда школы дает учитель информатики Аэрокосмического Лицея г. Химки Наталья Заславская в статье, подготовленной для сборника «Шамовских педагогических чтений». Обратите внимание – школа, в которой работает Наталья Александровна, позиционирует себя не просто как лицей №13. А именно как Аэрокосмический Лицей. Цифры, как правило, безлики, они сразу вылетают из памяти. А красивое словосочетание «Аэрокосмический Лицей» надолго застрянет у вас в голове. Да, это тоже маркетинговый ход.
Но вернемся к созданию цифрового бренда. От классического бренда цифровой отличается только каналом коммуникации – использоваться он будет в интернете.
Прежде всего Наталья Заславская советует определить смысловую составляющую бренда. В которую входят:
- миссия;
- цели и задачи;
- отличительные конкурентные преимущества относительно других брендов;
- ценности;
- философия;
- социальное позиционирование;
- легенда;
- слоган (девиз);
- правила, кодексы поведения;
- тон и характер общения с целевой аудиторией.
Далее следует расписать визуальную составляющую бренда:
- логотип;
- фирменные цвета;
- стиль;
- шрифт (это важно!).
Скорее всего, большая часть этих пунктов у вас уже продумана. Во всех школах есть устав, цель, миссия, во многих – девиз, гимн, флаг, эмблема. Так что подготовительной работы наверняка будет не так много, как кажется на первый взгляд.
Далее можно переходить к основным этапам создания бренда.
1. На первом этапе создания цифрового бренда школы необходимо провести исследования, разработать стратегию продвижения бренда и определить его позиционирование (какой стереотип должен возникать в сознании целевой аудитории при взаимодействии с брендом?).
2. На втором этапе разрабатывается смысловая составляющая бренда и выбор названия организации (помните про Аэрокосмический Лицей?).
3. Третий этап включает в себя глубокую разработку визуальной составляющей бренда. Смысловая и визуальная составляющая бренда должны поддерживать друг друга, быть в едином стиле.
4. Четвертый этап – документирование наработок первых трех этапов. Его результатом является создание брендбука – полного «паспорта» бренда.
5. Пятым и завершающим этапом является внедрение созданных или дополнение существующих составляющих бренда в работу школы. Обучить сотрудников, отладить информационные процессы, следить за показателями эффективности цифрового бренда.
Далее остается совсем немного – перейти от теории к практике и попробовать применить идеи бизнеса в образовании, пострадавшем от тотального дистанта! А, может быть, именно сегодня и надо использовать такие возможности, ведь все равно родители будут выбирать школу в том числе и по внешним признакам, а дети, которые осенью сядут за парты, должны с гордостью говорить своим друзьям, в какой школе они учатся.