Эксперты рекомендуют работать по следующей схеме:
- Запрос подростка – описание проблемы и желаемых изменений в себе, конкретных людях, ситуации.
- Установление контакта с подростком.
- Диагностическая беседа – поиск причин возникновения проблемы.
- Интерпретация педагогом-психологом возможных причин проблемы.
- Совместная выработка конструктивных способов решения.
По мнению кандидата психологических наук, научного сотрудника Вологодского института развития образования Крыловой Татьяны Александровны, в консультировании подростков группы риска используются преимущественно методы разговорной терапии, то есть именно беседа служит средством для устранения нарушений психологического здоровья.
В своей статье «Система психологического сопровождения детей группы риска» Т.А.Крылова перечисляет условия, которые необходимо соблюдать при подготовке коррекционной программы. В частности, нужно определить формы работы (индивидуальная, групповая, смешанная) и участие других лиц (медиков, педагогов, социальных работников, родственников ребенка).
Очень важна и профилактическая работа. Валынкин Павел Валерьевич, педагог-психолог средней школы №12 г.Балашова Саратовской области, предлагает проводить в 5-6 классах уроки на тему «Жестокость и мы». Дети на занятиях рассуждают, что такое жестокость, думают над тем, каковы причины ее появления. Это первый шаг к воспитанию в себе доброты, отзывчивости и толерантности.